Randfy

1. Dados que Coletamos

Coletamos as informações necessárias para o funcionamento da plataforma, incluindo:

Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone)
Dados da clínica (endereço, CNPJ, especialidades)
Dados de pacientes inseridos por você
Mensagens trocadas via WhatsApp integrado
Dados de uso da plataforma (logs, acessos)

2. Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Fornecer e melhorar nossos serviços
Personalizar a experiência com IA
Enviar comunicações relevantes sobre o serviço
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Proteção de Dados Clínicos

Tratamos dados clínicos com o mais alto nível de segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações do Conselho Federal de Medicina. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas com:

Provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento
Autoridades legais quando exigido por lei
Processadores de pagamento para transações financeiras

5. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou inexatos
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Dados clínicos seguem os prazos de retenção estabelecidos pelo CFM (mínimo de 20 anos para prontuários médicos).

7. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo autenticação e preferências do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

8. Contato do DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@randfy.com.

Política de Privacidade